Häufige Fragen

Kleinere Artikel wie Befestigungszubehör kommen als Paket. Große Elemente — Sichtschutzwände, Hochbeete, Kaminholzregale — liefern wir per Spedition auf einer Palette, sicher verpackt und bundesweit. Die Spedition kündigt die Zustellung telefonisch an (Avisierung), damit Sie den Liefertermin planen können.

Das hängt von der Versandart ab. Kleinere Artikel kommen als Paket für 6,90 €, große Elemente auf Palette kosten 29 €, besonders sperrige Ware auf Großpalette 190 €. Erdspieße und Bodenbefestigung liefern wir immer versandkostenfrei, für Verbindungsstücke gilt eine Staffel nach Stückzahl, die Sie unter Versand & Zahlung finden. Ab einem Bestellwert von 400 € liefern wir Palettenware und alle Sichtschutz-Sets versandkostenfrei, ab 750 € auch Paket- und Großpalettenware; maßgeblich ist der Gesamtwert der Bestellung. Enthält eine Bestellung mehrere Versandarten, addieren sich die Beträge — die genauen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bestellen.

Die Transportverpackung inklusive Palette können Sie behalten oder entsorgen. Weitere Hinweise werden Ihnen mit der Versandbestätigung übermittelt.

Nein, unter normalen Umständen nicht — das ist gerade die Stärke des Materials. Cortenstahl bildet an der Oberfläche eine fest haftende Edelrost-Patina, die den Stahl darunter dauerhaft vor weiterer Korrosion schützt. Er rostet an, nicht durch.

Neue Elemente wirken zunächst metallisch bis leicht angerostet. Unter freiem Himmel entwickelt sich die charakteristische, warme Rostpatina über einige Monate von selbst — je nach Witterung. Sie müssen nichts tun: kein Streichen, kein Versiegeln, keine Pflege.

Ja, bei beiden Ausführungen. Cortenstahl gibt in den ersten Monaten Rostwasser ab, danach klingt es mit der geschlossenen Patina ab. Stahl mit Edelrost kann es in geringem Maß dauerhaft abgeben. In beiden Fällen gilt: nicht auf hellem Naturstein, Beton oder Holz aufstellen, sondern auf Kies, Splitt oder im Beet; wo es unvermeidbar ist, eine Auffangfläche unterlegen. Flecken auf Stein lassen sich mit Oxalsäure-Reiniger entfernen, auf Holz nur durch Abschleifen.

Beide Ausführungen rosten sichtbar — bei Cortenstahl schließt sich die Rostschicht nach ein bis zwei Jahren und schützt den Stahl, bei Stahl mit Edelrost bleibt sie offen und lebendig.

Am Preis, am Gewicht und nach zwei Jahren an der Oberfläche: Cortenstahl ist gleichmäßig dunkelbraun und trocken, Stahl mit Edelrost bleibt heller, unruhiger und färbt bei Berührung leicht ab.

Das hängt vom Untergrund ab: Für Wiese, Kies und Erde verwenden Sie unsere Erdspieße (85 cm), die tief ins Erdreich eingebracht und bei Bedarf einbetoniert werden können. Für Terrasse, Beton und Stein gibt es die Bodenbefestigung mit Bodenplatten 20 × 20 cm zum Verschrauben.

Ja. Mit unseren Verbindungsstücken (45 mm) reihen Sie beliebig viele Sichtschutzwände zu einer durchgehenden Wand aneinander — die Verbindung sitzt unauffällig zwischen den Elementen.

Für die Erdspieß-Montage genügen Hammer bzw. Einschlaghilfe und eine Wasserwaage. Für die Bodenbefestigung benötigen Sie eine Bohrmaschine mit Steinbohrer und passende Dübel/Schrauben. Beides ist mit üblichem Heimwerker-Können gut machbar.

Sie zahlen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie über die Express-Optionen Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Ja — über Klarna. Sie erhalten die Ware zuerst und bezahlen bequem später innerhalb des Zahlungsziels. Die Abwicklung übernimmt Klarna im Checkout.

Ja, unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail — mit allen Angaben zu Artikeln, Preisen und Lieferzeit.

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Am einfachsten nutzen Sie unseren Widerrufsbutton („Vertrag widerrufen" im Seitenfuß) — Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung. Alternativ können Sie das Muster-Widerrufsformular oder eine formlose Erklärung verwenden. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Im Widerrufsfall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Kleinere Artikel senden Sie einfach als Paket zurück. Große Elemente, die per Spedition geliefert wurden, müssen auch per Spedition zurückgesandt werden — die Kosten hierfür betragen schätzungsweise höchstens ca. 190,00 €. Alle Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Einzelheiten finden Sie unter Versand & Zahlung.